Integracja wymaga ponownego połączenia
Wygasła autoryzacja może zatrzymać pobieranie nowych danych. Przywróć istniejące połączenie z właściwym kontem.
Przed rozpoczęciem
- Masz dostęp do konta u dostawcy i uprawnienie do edycji integracji.
Przykład
Sklep TEST A ma komunikat o autoryzacji. Po połączeniu ponownie sprawdzasz nowe zamówienie TEST-002.
Krok po kroku
- 01
Odczytaj komunikat
W Integracjach sprawdź nazwę wstrzymanego konta i wskazówkę przy błędzie. Oddziel awarię sklepu od utraty autoryzacji.
Po tym kroku: Wiesz, co zgłasza karta.
- 02
Wybierz właściwe konto
Jeśli masz kilka kont tego samego dostawcy, porównaj ich nazwy. Kliknij Połącz ponownie przy tym, które przestało działać.
Ekran TEST. 1: konto wymagające uwagi. 2: przycisk Połącz ponownie.Widok poglądowy. Wszystkie wartości są testowe. Po tym kroku: Wskazano właściwe konto.
- 03
Potwierdź dostęp
Zaloguj się u dostawcy lub podaj nowy klucz w formularzu właściwego połączenia. Użyj uprawnień wymaganych przez tę integrację.
Po tym kroku: Dostawca zaakceptował dostęp.
- 04
Sprawdź połączenie
Wróć do NavyFlame, zapisz ustawienia i użyj testu, jeśli jest dostępny.
Po tym kroku: Test ma wynik dodatni.
- 05
Sprawdź pierwsze dane
Otwórz Zamówienia albo inny moduł używany przez tę integrację. Porównaj jeden nowy obiekt z danymi u dostawcy.
Po tym kroku: Nowe dane są widoczne.
Sprawdź wynik
Istniejące konto znów działa, a nowy obiekt pojawia się w NavyFlame.
Jeśli nie widzisz wyniku
Jeśli test nadal zwraca błąd, zapisz jego treść i sprawdź konto zalogowane u dostawcy. Nie dodawaj drugiej instancji.
Ważne
Nie usuwaj połączenia i nie dodawaj drugiego konta tylko dlatego, że pierwsze wymaga ponownej autoryzacji.
Potrzebujesz pomocy? Otwórz Wsparcie w panelu swojej firmy i opisz, na którym kroku pojawił się problem.
Jak zgłosić problem