Nie widzę funkcji lub nie mam uprawnień
Widok może zależeć od firmy, roli, włączonego modułu i zakresu integracji.
Przed rozpoczęciem
- Wiesz, jakiej czynności lub strony szukasz.
Przykład
Pracownik TEST widzi Zamówienia, ale nie widzi Fakturowania. Właściciel sprawdza jego rolę i dostęp do modułu.
Krok po kroku
- 01
Sprawdź firmę
Porównaj nazwę firmy i adres panelu. Uprawnienia w jednej firmie nie dają dostępu do innej.
Po tym kroku: Wybrana jest właściwa firma.
- 02
Poszukaj w menu
Wpisz nazwę funkcji w wyszukiwarce menu. Niektóre pozycje są w ustawieniach modułu, a nie na liście codziennych zadań.
Po tym kroku: Wiesz, czy pozycja jest w menu.
- 03
Sprawdź komunikat
Jeśli strona pokazuje brak dostępu, zapisz jej nazwę i potrzebną czynność: odczyt czy edycję.
Po tym kroku: Masz treść komunikatu.
- 04
Poproś właściciela o sprawdzenie roli
Osoba z dostępem do Członków organizacji może zobaczyć Twoją rolę i uprawnienia. Do zmiany ról potrzebne jest osobne uprawnienie.
Ekran TEST. 1: członek zespołu. 2: rola. 3: miejsce zarządzania rolami.Widok poglądowy. Wszystkie wartości są testowe. Po tym kroku: Właściciel sprawdził rolę.
- 05
Sprawdź moduł i integrację
Jeśli rola jest właściwa, sprawdź, czy moduł jest włączony i czy połączony dostawca obsługuje tę czynność.
Po tym kroku: Moduł i dostawca obsługują czynność.
- 06
Otwórz widok ponownie
Po zmianie roli lub modułu odśwież panel i sprawdź ten sam ekran.
Po tym kroku: Po odświeżeniu ekran działa.
Sprawdź wynik
Wiesz, czy brakuje dostępu do firmy, uprawnienia, modułu czy funkcji dostawcy.
Jeśli nie widzisz wyniku
Zapisz nazwę strony i czynność: odczyt lub edycja. Właściciel może wtedy nadać potrzebny zakres bez pełnej roli administratora.
Ważne
Nie proś o pełną rolę administratora, jeśli potrzebujesz jednej czynności. Właściciel powinien nadać zakres potrzebny do pracy.
Potrzebujesz pomocy? Otwórz Wsparcie w panelu swojej firmy i opisz, na którym kroku pojawił się problem.
Jak zgłosić problem