Eksport danych, zakończenie usługi i kontakt z pomocą
Przy eksporcie i zamykaniu usługi zbierz potrzebne pliki oraz potwierdzenia z właścicielem firmy.
Przed rozpoczęciem
- Zaloguj się do panelu właściwej firmy.
- Masz dostęp do ustawień konta albo możesz poprosić właściciela firmy.
Przykład
Dla Firmy TEST pobierasz zamówienia za cały okres i katalog. Jeden numer TEST-001 kontrolujesz w pliku.
Krok po kroku
- 01
Ustal zakres
Wypisz, które dane są potrzebne: zamówienia, produkty, faktury, klienci i historia przesyłek.
Po tym kroku: Masz listę do odhaczenia.
- 02
Pobierz dostępne eksporty
W poszczególnych modułach ustaw pełny okres i pobierz pliki. Sprawdź liczbę rekordów oraz jedną próbkę z każdego pliku.
Po tym kroku: Pliki otwierają się poprawnie.
- 03
Skontaktuj się z pomocą
W panelu Wsparcie opisz firmę i zakres potrzebnego eksportu lub zakończenia usługi. Nie dołączaj haseł ani kluczy.
Po tym kroku: Masz numer zgłoszenia.
- 04
Sprawdź potwierdzenia
Przed zakończeniem porównaj rozliczenia, aktywne integracje i zaplanowaną datę. Zachowaj potwierdzenie wykonanych działań.
Po tym kroku: Wiesz, co zostało zakończone.
Sprawdź wynik
Potrzebne dane są sprawdzone, a proces zakończenia ma pisemne potwierdzenie.
Jeśli nie widzisz wyniku
Jeśli moduł nie ma eksportu, zgłoś dokładny typ danych przez Wsparcie. Nie kasuj integracji zanim potwierdzisz komplet plików.
Ważne
Działania dotyczące zakończenia usługi wykonuje właściciel firmy zgodnie z jej umową.
Potrzebujesz pomocy? Otwórz Wsparcie w panelu swojej firmy i opisz, na którym kroku pojawił się problem.
Jak zgłosić problem